Для новых клиентов
Процедура регистрации нового клиента состоит из двух этапов:
Этап I - предварительная регистрация на сайте Банка
Этап II - окончательная регистрация при посещении Банка
Этап I
- Проверьте, установленно ли на компьютере приложение Java (Sun). Если не установлено, необходимо его скачать и установить (распространяется бесплатно).
- Если организация использует firewall или proxy - откройте порты 443 (SSL) и 9091.
- Пройдите предварительную регистрацию в системе "Клиент-Банк" выбрав "+Новый клиент".
В целях повышения безопасности настоятельно рекомендуем хранить ключевые файлы на сменных носителях (флэш-диск), исключая доступ к ним других лиц, и иметь резервную копию.
Более высокую степень безопасности имеет
USB-токен, обеспечивающий защищенное хранение (неизвлекаемость) секретных ключей. Выдается USB-токен в техническом отделе Банка после подписания Дополнительного соглашения и Акта приема-передачи.
Кроме того, крайне желательно сообщить письмом (по системе "Клиент-Банк") ваш рабочий диапазон IP адресов.
Этап II
Для окончательной регистрации клиенту необходимо лично (или представителю клиента с оформленной доверенностью по форме Банка) предоставить в отдел открытия счетов следующие подписанные руководителем и скрепленные оттиском печати документы (в двух экземплярах):
1. Соглашение о порядке электронного документооборота, включая Перечень счетов (приложение №1), Положение о порядке проведения технической экспертизы (приложение №2) и Акт приема-сдачи (приложение №3).
Формы соглашений:
2. Сертификат(ы) открытого ключа ЭЦП.
При положительном результате сверки сотрудником Банка, Сертификат регистрируется.
Обязательным условием является наличие на счете клиента необходимой суммы для оплаты услуги подключения к системе "Клиент-Банк".
Дополнительная информация.
Телефон службы технической поддержки:
(499) 238-81-83 (с 10 до 18 часов).
